單項選擇題必須滿足下列所有條件，員工方可擔任社會兼職：對社會有益、不是盈利性機構、不領取薪金、不影響工作業(yè)績、（）。
A.參與經(jīng)營性活動
B.不引發(fā)利益沖突
C.作為第二職業(yè)
D.代理業(yè)務屬于銀行經(jīng)營范圍
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1.單項選擇題出于對銀行服務及員工個人的感謝，客戶主動提供的貴重物品，員工必須婉言謝絕，無法婉拒而接受的（）。
A.原物或折價交公
B.留下自用
C.轉送他人
D.暫存辦公室
2.單項選擇題銀行不允許員工利用員工身份（）。
A.為自己辦理業(yè)務
B.為家屬辦理業(yè)務
C.謀取便利
D.享受國家政策性優(yōu)惠
3.單項選擇題著裝體現(xiàn)銀行對外形象。柜臺工作人員應統(tǒng)一著（）。
A.休閑裝
B.正裝
C.運動裝
D.禮服
4.單項選擇題不正當競爭手段包括：（）等。
A.優(yōu)質服務
B.平等待客
C.高效工作
D.價外補貼
5.單項選擇題客戶前來辦理業(yè)務，如手中工作涉及其它客戶，應按照（）的順序安排辦理。
A.先來先辦
B.先緩后急
C.先小后大
D.先繁后簡
最新試題
制定文明規(guī)范服務的指導思想是什么？
題型：問答題
文明規(guī)范服務的指導思想是：（）。
題型：多項選擇題
文明服務規(guī)范關于組織領導要求以下說法錯誤的是（）。
題型：多項選擇題
文明服務規(guī)范關于自助設備管理的要求以下說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
下列屬于辦理業(yè)務時的不規(guī)范行為的有（）。
題型：多項選擇題
服務崗位人員應熟悉各項服務規(guī)程，（）。
題型：多項選擇題
誠實信用準則要求銀行業(yè)從業(yè)人員應當（），恪守誠實信用。
題型：多項選擇題
營業(yè)網(wǎng)點所在行社成立文明服務規(guī)范工作領導小組，（）任組長。
題型：單項選擇題
不屬于文明服務規(guī)范監(jiān)督反饋方面要求的是（）。
題型：單項選擇題
銀行業(yè)從業(yè)人員應當熟知銀行承擔的依法協(xié)助執(zhí)行的義務，做到（）。
題型：多項選擇題