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問答題
【簡答題】發(fā)生錯收電費時，如何進行處理？
答案：
當(dāng)日解款前發(fā)現(xiàn)的錯收電費可進行沖正處理，并記錄沖正原因，如果發(fā)票已打印，應(yīng)收回并作廢。沖正時只能全額沖正，不允許部分沖正...
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問答題
【簡答題】當(dāng)日坐收電費的業(yè)務(wù)流程是什么？
答案：
業(yè)務(wù)描述：收費人員在設(shè)置的收費柜臺使用本*單位的收費系統(tǒng)通過現(xiàn)金等各種收費方式完成客戶電費、違約金或預(yù)繳電費的收繳，并根...
問答題
【簡答題】營銷賬務(wù)管理在營銷系統(tǒng)中，欠費管理包括哪些業(yè)務(wù)項？
答案：
欠費管理包括違約金管理、催費責(zé)任人管理、欠費風(fēng)險管理、催費管理、欠費停復(fù)電管理。
