網(wǎng)絡(luò)營銷指基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，利用信息技術(shù)與工具滿足公司與客戶之間交換（）的過程，通過在線活動(dòng)創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價(jià)值，并且對客戶關(guān)系進(jìn)行管理，以達(dá)到一定營銷目的的新型營銷活動(dòng)。

網(wǎng)店寶貝在定價(jià)之前一定要進(jìn)行成本核算，一般包含人力成本、（）、營銷成本、退換貨損利、尾貨滯銷損利、平臺(tái)扣點(diǎn)費(fèi)用七大項(xiàng)目。

以下屬于微信的基本功能有（）。

即時(shí)通訊營銷又叫IM營銷，是企業(yè)通過即時(shí)工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段。常用的有（）。

PPT版策劃案分為對內(nèi)和對外兩個(gè)版本，下列選項(xiàng)中屬于對外版本要點(diǎn)的是（）。

根據(jù)內(nèi)容可以講策劃分為多種形式，下列選項(xiàng)中屬于根據(jù)內(nèi)容劃分策劃的是（）。

（）是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)書面摘要，通常該策劃案是市場營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計(jì)劃的總綜合。

電商平臺(tái)類目也分為前臺(tái)類目和后臺(tái)類目，（）類目面相用戶，方便用戶篩選，它的類目很靈活，根據(jù)市場變化和消費(fèi)者需求可重疊也可刪除。

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)又叫線上公關(guān)，它利用互聯(lián)網(wǎng)營造企業(yè)形象，為現(xiàn)代公共關(guān)系提供了新的思維方式、策劃思路和創(chuàng)博媒介。以下選項(xiàng)中不屬于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的主要方式的有（）。

廣告按照出現(xiàn)時(shí)間的先后，主要分為報(bào)紙、雜志、（）六大類。