購(gòu)買高艙位的機(jī)票與購(gòu)買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。

為防止旅游者走失，地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)要互相配合，在團(tuán)隊(duì)行走時(shí)，（）在前面引路，（）在后面，時(shí)常清點(diǎn)人數(shù)

按照民航規(guī)定，旅客誤機(jī)后的處置辦法有（）。

不屬于旅游安全事故處理一般原則的是（）

旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是（）。

不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有（）。

旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有（）。

導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游，到達(dá)南天門集合時(shí)，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是（）

旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng)，導(dǎo)游員應(yīng)讓其（）

關(guān)于鐵路客運(yùn)知識(shí)，以下說(shuō)法正確的是（）。