單項(xiàng)選擇題旅游管理專家()指出:“人力時(shí)服務(wù)行業(yè)的主要資源,同時(shí)又是服務(wù)行業(yè)的主要問題?!?/strong>
A.杰羅姆.瓦倫
B.戈根海姆
C.帕特里克.克倫
D.蘇霍姆林斯基
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1.單項(xiàng)選擇題()在《導(dǎo)游的成功秘訣》中明確指出了導(dǎo)游員應(yīng)“是集專業(yè)技能和知識(shí)、機(jī)智、老練、圓滑于一身”的人。
A.戈根海姆
B.帕特里克.克倫
C.蘇霍姆林斯基
D.達(dá)爾文
2.單項(xiàng)選擇題21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,其首要特征是以()為主要依托,把知識(shí)作為第一生產(chǎn)要素。
A.人力資源
B.物力資源
C.智力資源
D.財(cái)力資源
3.單項(xiàng)選擇題對(duì)()的綜合理解能力具有特別重要的意義,是一名合格導(dǎo)游員的必備條件。
A.政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)知識(shí)
B.政策法規(guī)知識(shí)
C.語言知識(shí)
D.史地文化知識(shí)
4.單項(xiàng)選擇題外語導(dǎo)游員要求翻譯時(shí)力求做到幾點(diǎn),其中不包括()。
A.信
B.達(dá)
C.雅
D.俗
5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員往往是通過()與旅游者交流情感、傳播友誼,,向他們介紹中國(guó)傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文明的。
A.導(dǎo)游講解、生活服務(wù)
B.日常交談、其他的旅游接待服務(wù)
C.生活服務(wù)、其他的旅游接待服務(wù)
D.導(dǎo)游講解、日常交談
最新試題
關(guān)于交通事故的預(yù)防,說法不正確的選項(xiàng)是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán),以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為保證安全行車,導(dǎo)游員下列做法正確的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游業(yè)開展的根底和生命線是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于鐵路客運(yùn)知識(shí),以下說法正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
按照民航規(guī)定,旅客誤機(jī)后的處置辦法有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
一游客在游覽中突然暈厥,導(dǎo)游人員正確的做法是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題