單項(xiàng)選擇題“客人吃者你看著,客人玩者你干著”,這要求導(dǎo)游員具有()的心理品質(zhì)。
A.心理平衡
B.挫折承受
C.揣摩他人心理
D.頭腦冷靜
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1.單項(xiàng)選擇題西方級(jí)別最高的導(dǎo)游員是()。
A.陪同
B.導(dǎo)游翻譯員
C.博物館的定點(diǎn)導(dǎo)游員
D.領(lǐng)隊(duì)
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游培訓(xùn)內(nèi)容豐富,涉及面廣,但最主要的應(yīng)是注重能力方面的培訓(xùn),下列哪項(xiàng)內(nèi)容一般不在培訓(xùn)之內(nèi)()。
A.導(dǎo)游講解能力
B.掌握導(dǎo)游技術(shù)的能力
C.組織協(xié)調(diào)能力
D.處理人際關(guān)系的能力
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在旅游車上,有位游客暈車嘔吐,導(dǎo)游員做法不正確的是()
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旅游業(yè)開展的根底和生命線是()
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購買高艙位的機(jī)票與購買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
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導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游,到達(dá)南天門集合時(shí),發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是()
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