名詞解釋

答案：

導(dǎo)游人員接了不應(yīng)該由他接的旅游團(tuán)(者)的現(xiàn)象。錯(cuò)接是責(zé)任事故，是由于導(dǎo)游人員責(zé)任心不強(qiáng)、粗心大意造成的。

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答案：

導(dǎo)游人員按預(yù)定計(jì)劃前往機(jī)場(chǎng)、車(chē)站接站，但沒(méi)有接到旅游團(tuán)的現(xiàn)象。

答案：

旅游團(tuán)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)，車(chē)站，沒(méi)有導(dǎo)游人員迎接的現(xiàn)象。(會(huì)造成旅游團(tuán)原地滯留，活動(dòng)受阻，影響行程等麻煩)