A、如果旅游者是因?yàn)閷?duì)我國(guó)缺乏了解而返的錯(cuò)誤,應(yīng)首先講清道理
B、對(duì)外國(guó)政府官員的處理應(yīng)通過(guò)外交途徑解決
C、對(duì)明知故犯者,立即指出其違法行為,并報(bào)有關(guān)部門處理
D、以上三項(xiàng)都是錯(cuò)誤的
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A、利用訪華之機(jī),探親訪友
B、在華旅游期間從事走私、販毒、偷竊文物
C、在華旅游期間私下攻擊中國(guó)人權(quán)
D、以上三項(xiàng)都是違法行為
A、導(dǎo)游員因該立即阻止
B、導(dǎo)游員應(yīng)告知其中國(guó)的異性間的行為規(guī)范
C、導(dǎo)游員應(yīng)告知中國(guó)人的道德觀念
D、不聞不問(wèn)
A、導(dǎo)游員應(yīng)該事先勸說(shuō)并指明酗酒可能造成的嚴(yán)重危害
B、一切責(zé)任由旅行社承擔(dān)
C、導(dǎo)游員一開(kāi)始就因該勸阻
D、對(duì)不聽(tīng)勸阻、造成危害的,追究肇事者的一切法律責(zé)任
A、不影響大多數(shù)旅游者的合法權(quán)益
B、不損害國(guó)家利益和旅行社的合法權(quán)益
C、不損害導(dǎo)游人員的人格尊嚴(yán)
D、游客任何要求都應(yīng)該滿足
A、導(dǎo)游員始終保持冷靜、始終有禮、有理、有節(jié)
B、實(shí)事求是,耐心解釋
C、始終面帶微笑、不卑不亢
D、對(duì)客人的無(wú)理挑剔予以斥責(zé)
最新試題
旅游者游覽時(shí)不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()
航空公司間代碼共享對(duì)旅客的好處是()。
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是()
旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有()。
按照民航規(guī)定,旅客誤機(jī)后的處置辦法有()。
航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有()。
為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)()
旅游安全事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的原因不包括()
關(guān)于交通事故的預(yù)防,說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是()
全陪為防止旅游者走失,應(yīng)當(dāng)采取的措施是()