多項(xiàng)選擇題在零售店的日常銷售活動中,出版物發(fā)行員面對成千上萬的消費(fèi)者和紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù),往往會產(chǎn)生各種各樣的矛盾,這些矛盾主要是由()等而引起的。
A.出版物質(zhì)量
B.服務(wù)工作
C.書店地理位置
D.管理工作
E.發(fā)行員年齡
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1.多項(xiàng)選擇題出版物發(fā)行員進(jìn)行計(jì)算機(jī)查詢服務(wù)的工作程序中,第一步是問清出版物的()等信息。
A.名稱
B.開本
C.版別
D.制作者
E.作者
2.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,符合出版物發(fā)行員從事信函咨詢服務(wù)的工作要求的有()
A.有專人收信
B.分類處理
C.上門服務(wù)
D.回信或回電
E.三個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)
3.多項(xiàng)選擇題影響消費(fèi)者購買出版物時(shí)間的因素有()
A.雙休日
B.個(gè)人年齡
C.節(jié)假日
D.出版物類型
E.季節(jié)
4.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,屬于出版物消費(fèi)者的個(gè)性心理的有()
A.慕名心理
B.理智心理
C.被迫心理
D.沖動心理
E.逆反與獵奇心理
5.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,屬于消費(fèi)者購買心理傾向的有()
A.求新
B.求實(shí)
C.求廉
D.求同
E.求趣
最新試題
下列選項(xiàng)中,屬于選購打印機(jī)參考項(xiàng)目的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,出版物發(fā)行人員在使用出版物發(fā)行分類表時(shí)不應(yīng)考慮的方面是()
題型:單項(xiàng)選擇題
出版物市場信息的加工處理中簡明數(shù)字加工方法不包括()
題型:單項(xiàng)選擇題
柜組銷售指標(biāo)的比較應(yīng)選擇()作為比較的對象。
題型:多項(xiàng)選擇題
考核利潤的指標(biāo)有()
題型:多項(xiàng)選擇題
出版物分類配置的原則包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,屬于標(biāo)識、標(biāo)牌的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,屬于陳列設(shè)備材質(zhì)的一般有()
題型:多項(xiàng)選擇題
標(biāo)識一個(gè)音像制品記錄的整體代碼,是()
題型:單項(xiàng)選擇題
出版物分類配置時(shí),應(yīng)以學(xué)科分類為基礎(chǔ),采?。ǎ┑倪壿嬻w系配置,對出版物學(xué)科內(nèi)容較多的類目進(jìn)行再分類。
題型:多項(xiàng)選擇題