單項(xiàng)選擇題單位結(jié)算卡口頭掛失可在（）辦理。
A.全國任意網(wǎng)點(diǎn)
B.一級(jí)分行轄內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)
C.關(guān)聯(lián)賬戶所在城市任一網(wǎng)點(diǎn)
D.關(guān)聯(lián)賬戶的開戶行
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1.單項(xiàng)選擇題實(shí)時(shí)接收、分發(fā)、處理、審核和反饋聯(lián)動(dòng)單，并做好聯(lián)動(dòng)事件的標(biāo)簽分類是（）的職責(zé)之一。
A.客服中心
B.總行各相關(guān)部室
C.一級(jí)分行
D.二級(jí)分行
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)總行規(guī)定，保管箱業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)，不可以為客戶提供保管箱供其存放（）物品。
A.貴重物品
B.有價(jià)證券
C.文件資料
D.違禁物品
最新試題
客戶通過個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
題型：判斷題
各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
題型：判斷題
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。（）
題型：判斷題
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。（）
題型：判斷題
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）
題型：判斷題