A.柜員需認(rèn)真審核“卡業(yè)務(wù)投訴表“打印信息是否正確
B.發(fā)現(xiàn)“卡業(yè)務(wù)投訴表“存在差錯(cuò)時(shí)，柜員應(yīng)按業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理規(guī)定要求處理
C.對(duì)“卡業(yè)務(wù)投訴表“差錯(cuò)處理并換人復(fù)核后，由經(jīng)辦柜員上報(bào)
D.前臺(tái)柜員對(duì)“卡業(yè)務(wù)投訴表“核對(duì)簽章后交后臺(tái)授權(quán)人員確認(rèn)簽章，并加蓋業(yè)務(wù)章

A.現(xiàn)金管理分中心（現(xiàn)金管理中心）定期匯總各網(wǎng)點(diǎn)/營(yíng)業(yè)部上繳的卡/折實(shí)物，電子文檔和紙質(zhì)文件會(huì)同稽核和銀行卡部人員一起進(jìn)行核對(duì)
B.在信息核對(duì)無誤后，操作柜員可操作“[360000]銷/換卡、吞卡/折登記簿“交易的“銷毀“功能
C.在信息核對(duì)無誤后，操作柜員可操作“[360000]銷/換卡、吞卡/折登記簿“交易的“批量銷毀“功能
D.若現(xiàn)金管理分中心已對(duì)某批記錄進(jìn)行了銷毀，現(xiàn)金管理中心須對(duì)該批記錄進(jìn)行再次銷毀處理

A.操作“[360000]銷/換卡、吞卡/折登記簿“交易的“退回“
B.操作“[360000]銷/換卡、吞卡/折登記簿“交易的“銷毀“
C.操作“[360000]銷/換卡、吞卡/折登記簿“交易的“修改“
D.操作“[360000]銷/換卡、吞卡/折登記簿“交易的“刪除“

A.ATM吞沒回收的銀行卡由A.TM所屬網(wǎng)點(diǎn)保管
B.持卡人可在銀行卡被A.TM吞沒次日起5個(gè)工作日內(nèi)到所屬網(wǎng)點(diǎn)辦理簽領(lǐng)卡手續(xù)
C.辦理簽領(lǐng)卡手續(xù)需憑本人有效身份證及證明本人為卡片持有人的材料辦理
D.若已辦理卡掛失，應(yīng)在辦理簽領(lǐng)卡手續(xù)時(shí)辦理解除掛失

A.當(dāng)柜員調(diào)動(dòng)、離職、所屬機(jī)構(gòu)和狀態(tài)發(fā)生變化時(shí)，需對(duì)其名下的銷/換卡、吞卡/折（包括：系統(tǒng)記錄與實(shí)物）交接給同機(jī)構(gòu)值班柜員。柜員若為交接班、休假等情況則不需交接
B.交接時(shí)，柜員操作“[360000]銷/換卡、吞卡/折登記簿“交易的“批量實(shí)物交接“功能對(duì)自己名下的銷/換卡、吞卡/折交接給同一網(wǎng)點(diǎn)且都已簽到的柜員
C.柜員完成交接的系統(tǒng)操作后，打印相應(yīng)的交接清單，核對(duì)實(shí)物與打印信息一致后由交接雙方蓋章或簽名確認(rèn)
D.交接后，銷/換卡、吞卡/折（包括：系統(tǒng)記錄與實(shí)物）屬于交接后的柜員