單項選擇題個人客戶證書的存儲介質(zhì)為（）。

A、金卡證書
B、銀卡證書
C、U盾
D、電子銀行口令卡


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1.單項選擇題個人客戶申請開通電子銀行，提供身份證辦理業(yè)務(wù)的，經(jīng)辦柜員應通過（）對身份證進行核查。

A、聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)
B、電子銀行內(nèi)部管理系統(tǒng)
C、主機核心系統(tǒng)
D、公安局查詢系統(tǒng)

2.單項選擇題個人客戶申請開通電話銀行，應與工商銀行簽訂（）。

A、《中國工商銀行個人電話銀行服務(wù)協(xié)議》
B、《中國工商銀行電子銀行個人客戶服務(wù)協(xié)議》
C、《中國工商銀行電子銀行章程》
D、《中國工商銀行個人電話銀行業(yè)務(wù)須知》

3.單項選擇題關(guān)于個人客戶注冊網(wǎng)上銀行并申領(lǐng)U盾，以下說法錯誤的是（）。

A、柜員必須將U盾發(fā)放給客戶本人
B、現(xiàn)場授權(quán)或現(xiàn)場管理人員必須監(jiān)督柜員將U盾交付客戶本人
C、柜員必須按照客戶簽字確認的申請表錄入注冊信息
D、現(xiàn)場授權(quán)人員或現(xiàn)場管理人員必須審核確認經(jīng)辦柜員已按要求審核客戶身份

4.單項選擇題個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)交易限額控制的交易不包括（）。

A、對外轉(zhuǎn)賬匯款
B、網(wǎng)上購物（特殊限額網(wǎng)站購物除外）
C、投資理財
D、在線繳費

5.單項選擇題根據(jù)《中國工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》，工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)包括（）。

A、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行以及其他離柜業(yè)務(wù)
B、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行
C、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行以及其他離柜業(yè)務(wù)
D、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行