A.新開戶只需提交開戶資料。
B.掛失換單需提交掛失業(yè)務申請書第二聯和有效身份證件并提供有效證件復印件?？蛻羧绮荒芴峁焓I(yè)務申請書第二聯的，仍可辦理換單，但須按提示正確操作，打印免責條款。
C.強制扣劃換單需提交原存單。
D.部提或破損換單可不交回原定期存單。

A.將存折、存單或卡、特殊業(yè)務申請表第一聯及身份證件復印件交回客戶，提醒客戶核對。
B.特殊業(yè)務申請表第二聯、身份證件復印件作為記賬憑證，按傳票號順序訂入當天傳票，定期歸檔。
C.變更銀行結算賬戶申請書及營業(yè)執(zhí)照等相關資料上交人民銀行賬戶管理系統(tǒng)的錄入崗，錄入變更信息后上交人民銀行。
D.將一份印鑒卡送建庫部門建庫。

A.所有外幣產品、定期類產品、卡產品、一本通內子產品不允許執(zhí)行產品變更；不同客戶屬性的產品不能執(zhí)行產品變更，即單位產品與個人產品之間不能互轉。
B.個人客戶可變更的范圍為：人民幣個人活期儲蓄存折賬戶可變更為人民幣個人活期存折結算賬戶、個人其他保證金存款賬戶可與個人其他保證金（協議）存款賬戶互轉。其他個人產品之間不允許辦理變更。
C.產品變更不限定在賬戶開戶網點辦理。
D.存款人申請辦理銀行結算賬戶信息變更時，應填寫“變更銀行結算賬戶申請書“屬于申請變更單位銀行結算賬戶的，應加蓋單位公章；屬于申請變更個人銀行結算賬戶的，應加其個人簽章。

A.開戶許可證正本及復印件。
B.提供原對公基本賬戶經中國人民銀行核準的撤銷銀行結算賬戶申請書及復印件2份。
C.相關證明文件及復印件2份，加蓋單位公章，如營業(yè)執(zhí)照正本、批文、登記證書、組織代碼證及稅務登記證等。
D.法定代表人或單位負責人的身份證件及復印件；授權他人辦理的，還應出具其法定代表人或單位負責人的授權委托書以及被授權人的身份證件及復印件2份。

A.卡：印鑒。
B.支票：印鑒。
C.存折：印鑒、憑密碼、憑單折支取、證件號碼。
D.定期存單：印鑒、憑密碼、憑單折支取、證件號碼。