函件按寄遞區(qū)域分類，可分為（）

寫好各類應(yīng)用文，事先要做好搜集典型材料，確定基本觀點，選擇文體類別等準(zhǔn)備工作

郵件封面和郵政業(yè)務(wù)單式上不得粘貼與郵件無關(guān)的其他物品

消費者的需要是可以引導(dǎo)和創(chuàng)造的

贊美對方的宗旨是尊重對方、鼓勵對方、創(chuàng)造友好的交往氣氛

云南省的簡稱是（）

對于給據(jù)郵件，郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔(dān)賠償責(zé)任

微笑在社交中具有無限的魅力，它不僅會使別人受到感染，而且也會使本人從中大受其益

人們用產(chǎn)品和服務(wù)來滿足自己的需求和欲望

郵資憑證包括郵票、印在（）上的郵票圖案，郵資機打印的郵資符志等