換發(fā)證書是指在證書將要過期的三個月內(nèi)或證書過期后，用戶申請更換證書（密鑰）的操作。

網(wǎng)上銀行客戶按客戶身份性質(zhì)不同分為（）。

網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務實行（）方式。

操作員密碼至少（）個月更換一次。

各單位至少每（）要組織相關人員對上門收款業(yè)務進行自查。

客戶證書補發(fā)時若需重新申領證書介質(zhì)，只收取工本費。

柜員在收繳假幣過程中，一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣（）張（枚）（含張、枚）以上、（含假外幣（）張（枚）張、枚）以上的；屬于利用新的造假手段制造假幣的；有制造販賣假幣線索的；持有人不配合金融機構收繳行為的，立即報告公安機關，并提供有關線索。

商戶檔案應包括什么？

網(wǎng)上銀行證書存放介質(zhì)主要是指（）。

營業(yè)機構協(xié)助查詢、凍結、扣劃個人儲蓄存款，應在（）辦理。