多項(xiàng)選擇題服務(wù)舉止規(guī)范包括()。

A、有問(wèn)必答,態(tài)度誠(chéng)懇,解答耐心,對(duì)用戶(hù)不煩不燥
B、工作出現(xiàn)差錯(cuò),應(yīng)以禮補(bǔ)拙。虛心接受用戶(hù)批評(píng)并誠(chéng)懇道歉
C、尊重用戶(hù)的風(fēng)格習(xí)慣,不與用戶(hù)開(kāi)玩笑。對(duì)殘疾人服務(wù)更要認(rèn)真細(xì)致
D、不在工作場(chǎng)地邊走邊大聲喧嘩,不奔跑追逐,不打鬧嘻笑


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1.多項(xiàng)選擇題分揀封發(fā)平衡合攏工作的要求是()。

A、保證收方數(shù)字絕對(duì)準(zhǔn)確
B、保證發(fā)方不出任何差錯(cuò)
C、認(rèn)真做好復(fù)核校對(duì)工作
D、認(rèn)真做好檢查現(xiàn)場(chǎng)工作

2.多項(xiàng)選擇題接發(fā)工作的原則是()。

A、先重后輕
B、先機(jī)后普
C、先大后小
D、先下后上

3.多項(xiàng)選擇題機(jī)要通信外勤環(huán)節(jié)監(jiān)護(hù)秘密載體總的要求是()。

A、小件不離身
B、小件不離人
C、大件不離人
D、大件不離身

4.多項(xiàng)選擇題《機(jī)要通信十大紀(jì)律》第四條規(guī)定:秘密載體必須(),兼辦人員必須首先保證做好機(jī)要工作。

A、有專(zhuān)人辦理
B、與普通郵件分開(kāi)處理
C、不托運(yùn)
D、不捎帶

5.多項(xiàng)選擇題出口校對(duì)工作操作程序中不包括的內(nèi)容有()。

A、準(zhǔn)備
B、自核
C、捆把
D、裝袋