多數(shù)的突發(fā)事件，造成了一些損失，跟我們管理適不適當沒有關系，那是不可避免的。（）

事故災害包括（）。

3.專業(yè)技術人員必須利用各種智囊機構和獨立中介組織，公開甄別事件誘因，舉一反三，提高突發(fā)事件事前決策的（）和科學化水平，改善公共決策效能，從根源上杜絕類似突發(fā)事件的再次發(fā)生。

綜合性的危機決策應該設有情報系統(tǒng)、信息分析系統(tǒng)、支持和保障系統(tǒng)和（）。

政府在溝通當中，一方面要與利益相關者溝通；第二要做好發(fā)言人的角色；第三要（）。這樣才有利于我們在危機中把事態(tài)處理的更好一點。

5.對于一般性的突發(fā)事件來說，其應對機制應該至少包括（）等部分構成。

應對公共突發(fā)事件時要面臨的主要問題有（）。

在突發(fā)事件突然降臨之時，要變被動為主動，就必須全力提高媒體的輿論導向能力，發(fā)動廣大人民群眾一起投入到防災、抗災工作中。（）

由于人們對不同類型的突發(fā)事件的心理承受能力會有所不同，專業(yè)技術人員在關注突發(fā)事件風險評估的大小的同時，還必須充分考慮人們對突發(fā)事件風險心理承受能力，把人們對風險的承受能力納入到風險評估之中。

公共突發(fā)事件的特點有（）。