在突發(fā)事件的決策當(dāng)中，一定要有制度上的保障，包括：責(zé)任機(jī)制要健全、職責(zé)明確和（）。

綜合性的危機(jī)決策應(yīng)該設(shè)有情報(bào)系統(tǒng)、信息分析系統(tǒng)、支持和保障系統(tǒng)和（）。

1.除了公共管理機(jī)構(gòu)的努力之外，企業(yè)組織和（）的作用在突發(fā)事件中也得到充分重視。

多數(shù)的突發(fā)事件，造成了一些損失，跟我們管理適不適當(dāng)沒(méi)有關(guān)系，那是不可避免的。（）

由于人們對(duì)不同類型的突發(fā)事件的心理承受能力會(huì)有所不同，專業(yè)技術(shù)人員在關(guān)注突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的大小的同時(shí)，還必須充分考慮人們對(duì)突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)心理承受能力，把人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力納入到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估之中。

在突發(fā)事件突然降臨之時(shí)，要變被動(dòng)為主動(dòng)，就必須全力提高媒體的輿論導(dǎo)向能力，發(fā)動(dòng)廣大人民群眾一起投入到防災(zāi)、抗災(zāi)工作中。（）

突發(fā)事件包括：公共危機(jī)管理和（）。

公務(wù)員在處理公共突發(fā)事件的時(shí)候會(huì)有很大的壓力，具體體現(xiàn)在（）。

3.專業(yè)技術(shù)人員必須利用各種智囊機(jī)構(gòu)和獨(dú)立中介組織，公開甄別事件誘因，舉一反三，提高突發(fā)事件事前決策的（）和科學(xué)化水平，改善公共決策效能，從根源上杜絕類似突發(fā)事件的再次發(fā)生。

應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，公務(wù)員要注意培養(yǎng)的基本素質(zhì)有（）。