客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。

為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。

為確保預(yù)訂工作的正常運轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。

飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。