單項選擇題在擦鞋服務中，對于特殊的皮鞋服務員無法處理時，要（）。
A.請有經驗的服務員處理
B.請客人自己處理
C.拿給鞋匠處理
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1.單項選擇題在收取清點客衣時，若發(fā)現(xiàn)衣物件數(shù)與洗衣單不符，服務員應（）。
A.在洗衣單上注明
B.立即向客人說明
C.以客人所填為準
2.單項選擇題客房煙感器的保養(yǎng)應特別注意（）。
A.定期上油
B.定期清洗
C.防灰防塵
