單項(xiàng)選擇題在涉外接待中，稱呼女性時(shí)，如不知道對(duì)方婚否一般應(yīng)稱（）
A.同志
B.太太
C.夫人
D.女士
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1.單項(xiàng)選擇題禮貌是向他人表示尊敬的形式，包括（）。
A.語(yǔ)言和行為
B.問(wèn)候與稱呼
C.迎接與送別
2.單項(xiàng)選擇題飯店是經(jīng)政府批準(zhǔn)注冊(cè)的，設(shè)備完善的建筑群體，向客人提供（）等多種服務(wù)項(xiàng)目，以贏利為目的的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織。
A.客房、餐飲
B.娛樂(lè)
C.商務(wù)
最新試題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按國(guó)際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
盡早獲得會(huì)議消息，爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)（）進(jìn)行。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題