單項選擇題一般的有關(guān)團(tuán)體訂房的合同規(guī)定，旅行社要求取消訂房起碼在原定團(tuán)隊抵達(dá)前（）天通知飯店，否則按合同收取損失費。
A.20
B.3
C.30
D.10
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1.單項選擇題飯店客史檔案管理工作一般歸由（）負(fù)責(zé)承擔(dān)。
A.客房部
B.前廳部
C.總經(jīng)部
D.銷售部
2.單項選擇題根據(jù)國際慣例，飯店對預(yù)先訂房的客人，會為其保留房間直至抵店當(dāng)天的（）。
A.中午12時
B.下午6時
C.下午10時
D.下午2時
