(1)簽領客房鑰匙; (2)準備清潔工具; (3)了解、分析房態(tài); (4)確定清掃順序等。
(1)從上到下; (2)從里到外; (3)環(huán)形清掃; (4)抹布干濕分開、折疊使用等。
(1)準備階段 (2)宣傳、報名階段 (3)考核錄用階段(包括初試、筆試、面試、體檢和政審)
最新試題
綜合性客房部組織機構中,()下設的服務人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
為確保預訂工作的正常運轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務也不相同。
為賓客提供(),是搞好飯店的關鍵。
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂,這種方法是()。