最新試題
在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。
飯店服務(wù)具有（）性。
飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設(shè)置的。
為確保預(yù)訂工作的正常運轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
