A、無形性 B、不可儲存性 C、不可運輸性 D、消費的隨意性
A、服務人員工作記錄 B、服務質(zhì)量檢查記錄 C、投訴處理記錄 D、客人入住記錄
A、生產(chǎn)過程中排放的“三廢” B、設備消耗的能源 C、光污染 D、噪聲