單項(xiàng)選擇題顧客接待環(huán)節(jié)中的四個重點(diǎn)是:待機(jī)接觸、拿遞展示、介紹推薦、()。
A.開單收費(fèi)
B.成交送別
C.結(jié)算收找
D.買單
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1.單項(xiàng)選擇題顧客接待的10個基本環(huán)節(jié)是:待機(jī)、接觸、出樣、()、開票、收找、包扎、遞交、送別。
A.演示、比較
B.試飲、比較
C.沖泡、品飲
D.展示、介紹
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)茶藝師在為顧客送上所需的茶時,以下屬于信息溝通過程四要素中的“接受者”的是()。
A.顧客
B.吧臺茶藝師
C.茶藝師
D.領(lǐng)班
3.單項(xiàng)選擇題茶藝表演中掛畫、()、焚香、點(diǎn)茶統(tǒng)稱為四藝。
A.服裝
B.插花
C.茶具
D.古玩
4.單項(xiàng)選擇題禪師茶藝要求茶室如禪室,力求簡樸,有祖師真容、茶、()、香、畫即可。
A.文房四寶
B.花
C.蓮花墊
D.誦經(jīng)臺
5.單項(xiàng)選擇題禪師茶藝講求僧侶們身體力行,自己種茶、制茶、煮茶,以茶供佛,(),以茶修行,即物求道,不離物言道。
A.以茶為生
B.以茶解渴
C.以茶待客
D.以茶消暑
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最新試題
在茶藝演示過程中,茶藝師應(yīng)具備良好的心理素質(zhì),能夠在緊張或壓力環(huán)境下保持冷靜,并靈活應(yīng)對各種意外情況。
題型:判斷題
品鑒茶飲時,只需關(guān)注茶湯的顏色和口感,無需考慮茶具和沖泡方法。
題型:判斷題
茶藝館的服務(wù)特色主要體現(xiàn)在茶藝表演和優(yōu)雅的品茶環(huán)境上。
題型:判斷題
所有地區(qū)的茶飲文化都注重茶葉的品質(zhì)和口感,而不太關(guān)注其背后的文化內(nèi)涵和象征意義。
題型:判斷題
所有少數(shù)民族的茶飲種類都僅使用當(dāng)?shù)靥赜械牟枞~制作,不包含任何其他添加物。
題型:判斷題
茶藝館通常會通過打折促銷、買一贈一、茶文化講座和茶藝表演等方式來吸引顧客,提升銷售額。
題型:判斷題
在茶藝解說中,語速應(yīng)盡可能快,以便在短時間內(nèi)傳遞更多信息給觀眾。
題型:判斷題
在茶飲制作過程中,殺青是綠茶特有的關(guān)鍵步驟,旨在通過高溫迅速破壞茶葉中的酶活性,從而固定茶葉的綠色和香氣。
題型:判斷題
茶事活動執(zhí)行時,無需考慮參與者的反饋與意見,因?yàn)榛顒恿鞒桃呀?jīng)事先規(guī)劃好。
題型:判斷題
龍井茶得名于一個關(guān)于乾隆皇帝微服私訪,為茶農(nóng)題寫“十八棵御茶”的典故。
題型:判斷題