多項選擇題前廳客房部的員工培訓(xùn)主要有()。
A.校園培訓(xùn)
B.同行培訓(xùn)
C.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)
D.入店培訓(xùn)
E.崗前培訓(xùn)
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1.多項選擇題員工招聘方案主要包括()的具體安排等。
A.人員數(shù)量
B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C.基本技能
D.崗位分配
E.工作職責(zé)
2.多項選擇題科學(xué)的定員編制應(yīng)該注意()。
A.處理好一線服務(wù)人員同后臺工作人員的比例關(guān)系
B.處理好管理人員同服務(wù)人員的關(guān)系
C.處理好各種工種人員之間的關(guān)系
D.處理好服務(wù)人員同賓客之間的關(guān)系
E.處理好總經(jīng)理與服務(wù)人員的關(guān)系