單項(xiàng)選擇題Sally是項(xiàng)目經(jīng)理和兩個組員解決一個沖突。其中一方,Bill已經(jīng)退出。另一個,Kathleen試圖采取折衷的辦法,問題解決得很慢。由于問題得不到解決,為快要達(dá)到的一個里程碑造成了很大的負(fù)面影響。Sally召集兩人正視問題,但是,兩個人都不配合他解決問題。Sally最終聽取了兩方面的意見后作出決定。Bill的形勢優(yōu)于Kathleen。Sally最終采取那種方式解決問題?()

A.折衷
B.沖突
C.強(qiáng)迫
D.緩和
E.b和c


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1.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目出資方通過那種方式授權(quán)給項(xiàng)目經(jīng)理?()

A.批示項(xiàng)目基金
B.與公司商業(yè)管理層溝通項(xiàng)目目標(biāo)和價值
C.制定并發(fā)布項(xiàng)目章程
D.接受使用商務(wù)團(tuán)體的特定的資源

2.單項(xiàng)選擇題與他人協(xié)商達(dá)成條款或協(xié)議稱為()

A.雙贏
B.獲得同意
C.談判
D.仲裁
E.面對面,對質(zhì)

3.單項(xiàng)選擇題溝通過程不包括以下部分()

A.交流者
B.信息
C.功能
D.接收者
E.媒體

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)與一個個人導(dǎo)向的人交流時,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該()

A.強(qiáng)調(diào)手頭話題或想法的獨(dú)特性
B.強(qiáng)調(diào)他或她的建議和人們關(guān)注點(diǎn)之間的關(guān)系
C.B表達(dá)想法的價值對整體組織目標(biāo)的精確.
D.首先注重于個人執(zhí)行成績的發(fā)布
E.描述用軼話的證據(jù)支持其建議的想法。

5.單項(xiàng)選擇題對待客戶項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該()

A.有規(guī)律的透露信息以維持連續(xù)性.
B.努力營造友善的,誠實(shí)的,開放的關(guān)系.
C.誠信,使項(xiàng)目組織免于被訴訟
D.鼓勵范圍擴(kuò)展以贏得最大利潤.
E.盡可能滿足客戶需求以贏取更多的生意.

最新試題

以下哪一項(xiàng)是PMP 項(xiàng)目管理考試中項(xiàng)目成本估算時確定估算數(shù)量級的范圍的方法()?

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,以下哪個原則描述了在項(xiàng)目早期識別和應(yīng)對潛在風(fēng)險(xiǎn)的重要性()?

題型:單項(xiàng)選擇題

敏捷技術(shù)與管理技術(shù)的應(yīng)用,以下哪項(xiàng)不是敏捷項(xiàng)目過程中的最佳實(shí)踐()?

題型:單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目管理中,哪一種工具或技術(shù)最常用于監(jiān)督項(xiàng)目范圍變更()?

題型:單項(xiàng)選擇題

在一個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,項(xiàng)目成員小王和小張負(fù)責(zé)的模塊需要集成,但集成過程中出現(xiàn)了沖突。小王和小張?jiān)诮鉀Q沖突時遵循的原則是:()。

題型:單項(xiàng)選擇題

一個項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)特征很難評估,請問以下哪項(xiàng)是處理這種風(fēng)險(xiǎn)所采用的方法之一()?

題型:單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目經(jīng)理正在評估潛在團(tuán)隊(duì)成員的能力,以便為項(xiàng)目分配最適合的人選,這屬于哪個過程組的一部分()

題型:單項(xiàng)選擇題

在項(xiàng)目的規(guī)劃階段,項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個關(guān)鍵干系人經(jīng)常遺漏項(xiàng)目更新中的信息,這可能是因?yàn)椋ǎ?/p>

題型:單項(xiàng)選擇題

在哪個過程組中,項(xiàng)目經(jīng)理會最頻繁地使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)()

題型:單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目啟動階段,為了確保所有參與者對項(xiàng)目的目標(biāo)有共同的理解,以下哪個文檔最為關(guān)鍵()

題型:單項(xiàng)選擇題