單項選擇題不做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情（聊天、脫崗、大聲喧嘩、看報紙雜志、玩手機等）；在客戶視線范圍內(nèi)，與客戶交談時保持舉止端莊，不得出現(xiàn)超過（）秒的不雅行為（伸懶腰、打哈欠、打瞌睡、用指挖耳摳鼻剔牙、擺弄簽字筆、在座椅上晃動等）；用手指指點客戶、“一指禪”等違禁行為。營業(yè)期間不得互稱小名、別名、外號。
A.5
B.4
C.3
D.10
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