單項(xiàng)選擇題護(hù)士長在早交班會上向病房護(hù)士口頭傳達(dá)了護(hù)理部的一項(xiàng)重要決定，要求大家從今天開始使用一種新的護(hù)理記錄表格。但是在具體執(zhí)行過程中，效果很差，大家都不清楚新表格具體的填寫方法，這種溝通的失敗主要是因?yàn)椋ǎ?/strong>

A.溝通渠道過長
B.護(hù)士對信息理解的偏差
C.護(hù)士長表達(dá)模糊，沒有明確表達(dá)信息的內(nèi)容
D.護(hù)士長對傳送信息的時機(jī)把握不準(zhǔn)
E.信息溝通渠道選擇不當(dāng)


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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于談話技巧的是（）。

A.善于激發(fā)下級的談話愿望
B.善于啟發(fā)下級講真情實(shí)話
C.善于抓住重要問題
D.運(yùn)用傾聽技巧
E.直接批評下屬

2.單項(xiàng)選擇題由于雙方目標(biāo)不同而造成的沖突屬于（）。

A.破壞性沖突
B.目標(biāo)沖突
C.建設(shè)性沖突
D.認(rèn)知沖突
E.程序沖突

3.單項(xiàng)選擇題以下屬于護(hù)理業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的是（）。

A.護(hù)理人才數(shù)據(jù)庫
B.醫(yī)囑管理系統(tǒng)
C.護(hù)理工作量統(tǒng)計
D.護(hù)理人員考勤情況
E.護(hù)理人員的基本概況

4.單項(xiàng)選擇題哪項(xiàng)屬于人員管理基本原則？（）

A.人員數(shù)量原則
B.用人之長原則
C.人員素質(zhì)原則
D.程序管理原則
E.工作質(zhì)量原則

5.單項(xiàng)選擇題管理科學(xué)正式產(chǎn)生的標(biāo)志指的是（）。

A.法約爾于1915年所著《工業(yè)管理》一書
B.法約爾于1911年所著《工業(yè)管理》一書
C.泰羅于1911年所著《科學(xué)管理原理》一書
D.泰羅于1915年所著《科學(xué)管理原理》一書
E.泰羅于1911年所著《工業(yè)管理》一書