A、服務(wù)性原則
B、通用性原則
C、合理化原則
D、綜合性原則
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A、任何能提高客戶滿意程度的項(xiàng)目,都屬于客戶服務(wù)的范疇。
B、客戶服務(wù)是指發(fā)生在買方、賣方及第三方之間的過(guò)程
C、客戶服務(wù)的關(guān)鍵是理解與認(rèn)識(shí)客戶及他們的期望
D、以上都不對(duì)
A、局部
B、細(xì)節(jié)
C、整體
D、基礎(chǔ)
A、送貨方式
B、配送路線
C、運(yùn)輸工具
D、送貨地點(diǎn)
A、提供者與需求者
B、地區(qū)
C、行業(yè)
D、企業(yè)
A、酸堿滅火機(jī)
B、泡沫滅火機(jī)
C、干粉滅火機(jī)
D、二氧化碳滅火機(jī)
最新試題
以下關(guān)于散裝運(yùn)輸錯(cuò)誤的說(shuō)法是()
管道運(yùn)輸?shù)娜秉c(diǎn)不包括()
倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程包括()
利用計(jì)算機(jī)為MRP程序設(shè)置正確的初始運(yùn)行環(huán)境分哪幾個(gè)步驟?()
下列關(guān)于快速貨運(yùn)系統(tǒng)的概述正確的是()
CRM認(rèn)為企業(yè)管理最重要的指標(biāo)應(yīng)從“成本”和“利潤(rùn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻魸M意度”。
下列關(guān)于CIP貿(mào)易方式,描述正確的是()
以下關(guān)于班輪運(yùn)輸描述正確的是()
同零擔(dān)快運(yùn)系統(tǒng)的運(yùn)行模式相比,整車運(yùn)輸系統(tǒng)()
貨物出庫(kù)的要求,包括()