A.服務意識 B.全局意識 C.市場意識 D.質量意識
A.抓住事物的變化征兆 B.運用導游語言藝術 C.抓住事物的主要特征 D.分清導游講解層次
A.通盤考慮 B.面面俱全 C.兼顧游客需要 D.反映客觀實際