A、對游客說明被破壞物的價值及價格,請他照價賠償。
B、大聲呵斥,招來大量游客圍觀,請他照價賠償。
C、不予理睬,免得得罪客人。
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A、北塔寺
B、羅漢寺
C、白馬寺
A、不用管他,一會他自己就會離開
B、上前勸說,告訴他要愛護文物(公共設(shè)施),如果勸阻無效,應(yīng)立即尋找起家長請其監(jiān)護人進行干涉。
C、上前嚴厲批評,并將其拖往景區(qū)辦公室,待其家長交罰款。
A、馬祖道一
B、海登法師
C、玄奘法師
A、無論出現(xiàn)什么問題,無論責(zé)任在哪一方,導(dǎo)游員都必須全力以赴,及時、果斷、合情合理地解決、處理。
B、要先于地陪、全陪要取得一致意見,適時向團中有影響的人物實事求是地說明情況,求得諒解和理解并提出可行的補救措施和彌補方案。
C、行使導(dǎo)游的權(quán)利,與客人理論。
A、楊柳青年畫
B、綿竹年畫
C、蘇州桃花塢年畫
最新試題
語言最重要的職能是作為()的手段和()的工具。
皇家園林通常使用官式建筑,()多用民式建筑。
藤木類植物有()、()、()。
公元1421年,()正式遷都北京,北京再一次成為全國的首都。
大覺寺內(nèi)有一株雄性銀杏樹,高過飛檐朱瓦,樹齡已逾千年。今依然枝繁葉茂,被譽為“()”。
公元1153年,金海靈王完顏亮遷都北京,改名()。北京作為中國首都的歷史自此開始。
世界造園史上的三大造園系統(tǒng)指是()、歐洲系統(tǒng)、()。
服務(wù)中提倡的“五種聲音”是()、告別聲、()、致謝聲、()。
公元1733年,清代雍正皇帝頒布(),對各種建筑進行了總結(jié)和規(guī)范。
表情禮儀,主要規(guī)范的是眼神、()、面容三個方面。