單項選擇題發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒,導游員應()
A、立即買來藥品給中毒者服用。
B、設法催吐,讓食物中毒者喝水300-500毫升,加速排泄;立即送去醫(yī)院搶救,并請醫(yī)生開具診斷證明‘迅速報告旅行社并追究供餐單位責任。
C、先找供餐單位理論;要求其賠償損失
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1.單項選擇題景區(qū)導游員要善于利用()來培養(yǎng)自己的審美能力,增強自己的“移情力”和想象力,避免講解內容的淺顯和語言的蒼白。
A、景點知識
B、藝術作品
C、人物故事
2.單項選擇題當旅游者下榻的飯店發(fā)生火災,導游員必須引導大家自救,下列錯誤的做法是:()。
A、迅速搭乘離房間最近的電梯逃離
B、用浸濕的毛巾捂著口鼻
C、揮動色彩鮮艷的衣物求援
3.單項選擇題對于景區(qū)導游而言,()永遠是第一位的。
A、利益
B、服務
C、知識
4.單項選擇題景區(qū)導游必須熟練掌握景區(qū)講解的()和()。
A、地形地貌、風土人情
B、歷史故事、人物傳記
C、基礎知識、基本技能
5.單項選擇題預防旅游者在旅游期間丟失證件、行李等,導游人員不應該()。
A、多做提醒工作
B、代管游客的證件
C、切實做好行李的清點、交接工作
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