（）是用漢白玉砌成的正方形二層平臺，壇中鋪墊五色土，中為黃色土，東為青色土，南為赤色土，西為白色土，北為黑色土。

人們常說“玉棠富貴”的中“玉”指的是（），“棠”指的是（）。

服務(wù)中提倡的“五種聲音”是（）、告別聲、（）、致謝聲、（）。

（）是一座事先經(jīng)過周密規(guī)劃設(shè)計的大型人工山水園，是宋代園林的代表作。

園林在我國又稱為園、（）、苑、庭院、別業(yè)、山莊等。

迎春花為（）色，珍珠梅花為（）色。

皇家園林通常使用官式建筑，（）多用民式建筑。

急躁型游客相當(dāng)于（）氣質(zhì)。

表情禮儀，主要規(guī)范的是眼神、（）、面容三個方面。

園林主要有（）、（）、（）三大功能。