單項選擇題

經(jīng)營環(huán)境分析中，不包括（）

A、宏觀環(huán)境
B、行業(yè)環(huán)境
C、微觀環(huán)境
D、環(huán)境變化

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單項選擇題

解決經(jīng)營異常需要對原因進(jìn)行深入分析，（）是一個有效問題分析工具

A、SWOT模型
B、邏輯樹
C、ABC分類法
D、季節(jié)波動預(yù)測法

單項選擇題

日常拜訪時應(yīng)注意三個層面的知識把握，不屬于這三個層面的是（）

A、消費(fèi)者特征方面
B、卷煙零售客戶特性層面
C、品牌特性層面
D、市場特征層面