客戶經(jīng)理必須掌握某些基本技能，才能增強(qiáng)自身的市場(chǎng)拓展能力，這些基本技能包括（）。

授信按照會(huì)計(jì)核算的歸屬不同，可以劃分為（）

在商業(yè)銀行內(nèi)部，需要客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)的事項(xiàng)有（）。

按照商業(yè)銀行（），可以將授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品分為資金授信和非資金授信。

客戶部門(mén)是前臺(tái)，其他部門(mén)為客戶部門(mén)提供服務(wù)與各種支援，這是（）的體現(xiàn)。

根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)大小，分配給相應(yīng)資歷的客戶經(jīng)理來(lái)維護(hù)客戶的方法為（）

商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制中，（）是關(guān)鍵。

在總行或分行內(nèi)設(shè)立若干個(gè)客戶經(jīng)理中心，實(shí)行統(tǒng)一管理。這是按（）分類的客戶經(jīng)理組織模式。

“您一般選擇保本式投資還是高回報(bào)投資？”這一詢問(wèn)句屬于（）

對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù)服務(wù)主要包括（）這幾個(gè)方面的內(nèi)容。