多項(xiàng)選擇題根據(jù)客人的活動規(guī)律,客房應(yīng)有睡眠、貯存()這幾大功能空間并配備相應(yīng)的設(shè)備。
A.起居活動
B.吸煙
C.書寫整理
D.盥洗娛樂
E.學(xué)習(xí)
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1.多項(xiàng)選擇題客房組織機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循的基本原則有()。
A.專職分工原則
B.統(tǒng)一指揮原則
C.高效能原則
D.一專多能
E.規(guī)模小型化
2.多項(xiàng)選擇題客房備用布件量應(yīng)考慮以下()因素
A.預(yù)計(jì)更新的速度、數(shù)量和流失布件的補(bǔ)充情況
B.更換布件計(jì)劃和定制所需時(shí)間
C.市場布草價(jià)格下跌或有逐漸上漲的趨勢
D.市場出現(xiàn)更耐用更經(jīng)濟(jì)的布草
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最新試題
服務(wù)員對客人彬彬有禮,往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的(),對服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型:單項(xiàng)選擇題
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有()、重度醉酒及時(shí)上報(bào),輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。
題型:問答題
所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室,它們是以滿足客人召開各種()會議需要。
題型:單項(xiàng)選擇題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題