多項(xiàng)選擇題客人投訴的方式一般采用（）。
A.電話
B.書面
C.面談
D.委托
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1.多項(xiàng)選擇題會議中間的會場服務(wù)有（）等工作內(nèi)容。
A.沏茶續(xù)水
B.更換煙灰缸
C.迎客
D.收拾用具
2.多項(xiàng)選擇題在客房服務(wù)實(shí)踐中，常規(guī)服務(wù)要做到（）。
A.便利
B.仔細(xì)
C.齊全
D.完好
