單項(xiàng)選擇題（）酒店應(yīng)有運(yùn)行有效的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，前后臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，有飯店獨(dú)立的官方網(wǎng)站或者互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)，并能夠提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂服務(wù)。
A、三星級(jí)以上
B、四五星級(jí)
C、五星級(jí)
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1.單項(xiàng)選擇題（）服務(wù)既是一種專業(yè)化的酒店服務(wù)，又是一個(gè)國(guó)際化的民間專業(yè)組織，此外還是對(duì)具有組織會(huì)員資格的酒店禮賓部職員的特殊稱謂。
A、貼身管家
B、賓客關(guān)系
C、金鑰匙
D、大堂副理
2.單項(xiàng)選擇題為客人辦理入住登記手續(xù)，譯為（）
A、Check-in
B、Check-out
C、Confirmation
D、Cancellation
