詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。

離店日期的變更主要是指離店日期（）。

在飯店服務中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。

按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。

聯號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務，這種預訂方法是（）。