A、服務質(zhì)量標準化。 B、服務方法規(guī)范化。 C、服務過程程序化。 D、離店手續(xù)便捷化。
A、經(jīng)理抽查 B、主管抽查 C、領(lǐng)班普查 D、服務員自查
A、清潔衛(wèi)生質(zhì)量 B、物品擺放 C、設(shè)備狀況 D、整體效果