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客人醉酒神志不清在酒店滋事,作為經(jīng)理應采取的最佳處理方式是()
A、立即移交公安部門處理
B、組織保安直接將其驅出浴場
C、迅速將其帶離現(xiàn)場
D、等滋事者醒酒,讓其賠償
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單項選擇題
經(jīng)理應規(guī)定錄單員工作程序,一旦錄單員發(fā)生錄入錯誤,錄單員最先做的事情是()
A、及時向領導報告
B、馬上在電腦上進行更改
C、立即告知收銀臺
D、下班后及時向財務室解釋
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單項選擇題
手牌管理是客人賬單管理的重要環(huán)節(jié),當出現(xiàn)什么情況時,應鎖定手牌:()
A、進店洗浴超過24小時
B、消費超過限定金額
C、客人手牌丟失
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