A、操作員只能提交指令,授權(quán)員只能授權(quán)
B、操作員只能提交指令,授權(quán)員即能提交指令、又能授權(quán)
C、操作員只能授權(quán),授權(quán)員只能提交指令
D、操作員即能提交指令、又能授權(quán),授權(quán)員只能授權(quán)
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A、5元/筆
B、10元/筆
C、15元/筆
D、20元/筆
A、1元/筆
B、5元/筆
C、10元/筆
D、20元/筆
A、7*24(每周7天每天24小時)
B、早9:00到晚5:00
C、早8:30到晚5:30
D、晚5:00到早9:00
A、客戶只能在柜面與工行簽訂信使服務(wù)協(xié)議
B、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)只通過手機短信方式發(fā)布信使通知信息
C、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)只通過電子郵件(E-Mail)方式發(fā)布信使通知信息
D、工行信使服務(wù)按照客戶自己定制的服務(wù)信息列表,為其提供有償信息服務(wù)
A、500
B、1000
C、2000
D、5000
最新試題
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()
電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進行密碼掛失和重置。()
在一個信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()
派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()