A.系統(tǒng)無法登錄或操作
B.電子設(shè)備無法登錄或操作
C.車輛、人員或鈔箱無法到達（送達）設(shè)備現(xiàn)場
D.其他突發(fā)事件影響加配鈔業(yè)務(wù)無法處理等
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.“根據(jù)指令、見單處理”的原則
B.“不相容崗位相分離”的原則
C.“雙人操作”的原則
D.“誰操作，誰負責”的原則
A.通知單是否由客戶經(jīng)理提供
B.通知單要素是否齊全、有無涂改
C.客戶部門簽章是否齊全
D.“會計部門意見”和“會計主管”簽章是否齊全
A.借款合同是否齊全
B.借款憑證要素是否齊全、有無涂改
C.簽章是否齊全
D.憑證是否由客戶經(jīng)理提供
A.學生創(chuàng)業(yè)
B.支付學費
C.支付住宿費
D.基本生活費
A.股單
B.存款
C.貸款
D.保險單
最新試題
輕型網(wǎng)點配備（）名內(nèi)勤行長。
自助網(wǎng)點通過自助設(shè)備提供7*24小時自助服務(wù)。
營業(yè)網(wǎng)點日業(yè)務(wù)量超負荷持續(xù)時長超過一定期限的，（）須向管理行報告，申請增配柜口。
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排，靈活應用兩種服務(wù)模式?！把h(huán)補位”適用場景：網(wǎng)點客流量較大時段，為客戶提供貫穿引導分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶送別的全流程鏈式服務(wù)。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個功能分區(qū)。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下（）不良舉止為。
員工為客戶指引方向，請客戶輸入密碼，請客戶核對，簽字，按鍵，作評價時使用標準手勢引導，使用電子屏幕時可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路，或僅用語言指引未使用手勢的情況。
大堂經(jīng)理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱。客戶意見需要在（）回復。
營業(yè)期間在崗人員最低配置標準，骨干網(wǎng)點正常營業(yè)期間采用不低于（）的勞動組合模式。
客戶在辦理業(yè)務(wù)時，大堂服務(wù)人員及時勸導、避免其他客戶進入（）區(qū)域的圍觀、等候行為（同行人員需征得客戶同意），有效保護客戶隱私。