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大學(xué)試題

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問(wèn)答題請(qǐng)簡(jiǎn)述電子媒介對(duì)商務(wù)溝通的作用。

參考答案：

1、電子媒介是商務(wù)溝通對(duì)象信息的主源；
2、電子媒介傳播的社會(huì)政治信息對(duì)商務(wù)活動(dòng)影響很大；
3、電子媒介影響商務(wù)溝通方式。

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1.問(wèn)答題商務(wù)信函的標(biāo)準(zhǔn)包含哪些？

參考答案：出色的商務(wù)信函應(yīng)該達(dá)到以下六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
（1）清晰；
（2）完整；
（3）準(zhǔn)確；
...

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2.問(wèn)答題人際溝通與自我溝通之間存在哪些差異？

參考答案：

人際溝通與自我溝通之間存在四方面差異：
（1）主客體差異；
（2）目的差異；
（3）過(guò)程差異；
（4）媒介差異。

3.問(wèn)答題控制論溝通過(guò)程模式評(píng)價(jià)有哪些優(yōu)劣勢(shì)？

參考答案：（1）優(yōu)勢(shì)：控制論溝通過(guò)程模式引入反饋機(jī)制本質(zhì)深入研究，揭示信息傳播中信息的雙向回流和受控狀態(tài)，利于調(diào)節(jié)信息傳播路徑和方...

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4.名詞解釋演講

參考答案：演講是指管理者在特定的時(shí)間和環(huán)境下，借助有聲語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言，面對(duì)組織內(nèi)外聽(tīng)眾發(fā)表意見(jiàn)、抒發(fā)情感以及影響和感召聽(tīng)眾，從而達(dá)...

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5.名詞解釋組織準(zhǔn)則

參考答案：組織準(zhǔn)則即組織規(guī)范，指在保證組織活動(dòng)條件下由組織成員共同建立和遵守的行為標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)則。

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