A.獲取顧客價(jià)值從而創(chuàng)造利潤(rùn)和顧客資產(chǎn)
B.了解市場(chǎng)和顧客的需要和欲望
C.涉及顧客驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
D.建立可獲利的顧客關(guān)系并令顧客感到滿(mǎn)意
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A.銷(xiāo)售額
B.利潤(rùn)
C.長(zhǎng)期顧客資產(chǎn)
D.固定資產(chǎn)
A.推銷(xiāo)
B.廣告
C.產(chǎn)品
D.服務(wù)
A.員工
B.顧客
C.董事會(huì)
D.投資者
最新試題
某明星因病無(wú)法出席演唱會(huì),主辦方另請(qǐng)他人撐場(chǎng),但消費(fèi)者并不滿(mǎn)意,這說(shuō)明了服務(wù)的易逝性和無(wú)形性。
10元的商品遠(yuǎn)不如9.99元好賣(mài),這體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的理性。
在檢測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在威脅時(shí),應(yīng)注意()
產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價(jià)值,但心理價(jià)值完全取決于消費(fèi)者自身的選擇。
顧客投訴會(huì)導(dǎo)致顧客停止購(gòu)買(mǎi),因此減少投訴至關(guān)重要。
情境分析法指的是將各種不確定因素進(jìn)行假設(shè),并合理評(píng)估可能的公司發(fā)展方向。
一位消費(fèi)者收集了限量版的球鞋,售罄后價(jià)格大幅上漲,她出手后小賺一筆,這體現(xiàn)了商品的貨幣價(jià)值。
某箱包企業(yè)舉行了托特包設(shè)計(jì)大賽,確定了材質(zhì)、顏色、款式,這包括了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的()
即時(shí)庫(kù)存管理雖然增加了倉(cāng)儲(chǔ)成本,但提高了消費(fèi)者滿(mǎn)意度。
由于鉆戒價(jià)格昂貴,地理細(xì)分是比較合理的市場(chǎng)細(xì)分方式。