根據(jù)《客規(guī)》規(guī)定，旅客無票乘車主動補票者只收始發(fā)站起至到達站票價，不應加收手續(xù)費。（）

我國從（）年開始自行設計制造21型客車，這是我國第一代主型客車。

循環(huán)輪乘制的優(yōu)點主要是便于乘務員和駕駛員掌握車況、路況、客流情況及變化規(guī)律，有針對性地改進乘務工作。（）

客運作業(yè)程序要求做到既符合實際，又能節(jié)約時間、防止差錯、事故，盡最大可能方便旅客。（）

列車乘務工作組織包括（）

各種不同類型的運輸企業(yè)的總和構成了運輸市場需求方。（）

立體跨線設備中常見的有（）

（）規(guī)定旅客運輸?shù)陌l(fā)展方向、技術政策、速度、重量及有關的主要指標。

行車路單是只由車站站長簽發(fā)的行車命令。（）

客運部門根據(jù)分區(qū)段的旅客流向資料，按（）編制客流圖。