單項選擇題為了使客戶滿意，煙草公司應對客戶滿意度進行測評與分析，建立客戶滿意度的（）體系，隨時了解客戶的滿意情況，以改進煙草公司的客戶管理。
A、調(diào)查
B、測評
C、考核
D、考評
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1.單項選擇題卷煙商業(yè)企業(yè)進行品牌調(diào)查與分析，就是要收集、整理和分析研究有關(guān)卷煙品牌（）方面的信息。
A、營銷管理
B、生產(chǎn)過程
C、工藝流程
D、商標注冊
2.單項選擇題滿足率是（）與當期客戶要貨數(shù)的比例。
A、當期實際供應數(shù)
B、上期實際供應數(shù)
C、當期計劃供應數(shù)
D、上期計劃供應數(shù)
3.單項選擇題在消費者滿意度評價指標中，假煙購買率為（）。
A、考核指標
B、評價指標
C、正指標
D、負指標
4.單項選擇題卷煙展示、顧客辨識屬卷煙零售客戶培訓的哪項內(nèi)容？（）
A、產(chǎn)品知識
B、市場知識
C、銷售技巧
D、顧客激勵
5.單項選擇題針對有發(fā)展前途的問題業(yè)務和明星中的恒星業(yè)務應采取（）戰(zhàn)略。
A、發(fā)展
B、維持
C、收獲
D、放棄
最新試題
營銷管理焦點的轉(zhuǎn)變包括（）。
題型：多項選擇題
著名的4P營銷理論中，包含有以下（）的內(nèi)容。
題型：多項選擇題
營銷管理常見的管理理論包括（）
題型：多項選擇題
卷煙營銷管理的基本內(nèi)容主要包括（）。
題型：多項選擇題
商業(yè)企業(yè)的卷煙營銷規(guī)劃，主要指的是卷煙市場發(fā)展規(guī)劃，核心是（）。
題型：多項選擇題
全方位營銷意味著營銷管理走向系統(tǒng)解決、資源共享和（）的演進方向。
題型：單項選擇題
提升卷煙營銷管理網(wǎng)絡營銷能力，要對（）進行管理。
題型：多項選擇題
信息時代以（）為主要特征。
題型：多項選擇題
隨著面向?qū)ｉT讀者的雜志、電視頻道的出現(xiàn)，基于目標顧客的營銷策略和（）變得越來越容易進行。
題型：單項選擇題
開展消費者層面的品牌營銷，引導消費趨勢，提升品牌價值，提高消費者忠誠度，努力實現(xiàn)品牌制勝，是卷煙供應鏈中（）的責任和義務。
題型：單項選擇題