多項選擇題質(zhì)量管理發(fā)展大致經(jīng)過的階段有（）。
A.質(zhì)量檢驗階段
B.質(zhì)量控制階段
C.統(tǒng)計質(zhì)量控制階段
D.全面質(zhì)量管理階段
E.質(zhì)量經(jīng)營管理階段
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1.多項選擇題質(zhì)量管理學(xué)是在不斷總結(jié)關(guān)于利用（）力量的實踐基礎(chǔ)上逐步形成的。
A.人
B.物
C.環(huán)境
D.科學(xué)技術(shù)
E.管理
2.單項選擇題體系認(rèn)證證書的有效期一般為（）年。
A.3
B.5
C.2
D.8
